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秘書検定1級・準1級問題集<br>実技編

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秘書検定1級・準1級問題集
実技編

商品仕様

  • 販売価格:1,404円(税込)  [本体 1,300円+税]
  • B5判
  • 108 頁
  • 想定学習時間 64時間

サポート情報

  • 目次詳細 目次アイコン
    Ⅰ マナー・接遇

     事例問題 ----------------------------  1

      1.秘書と人間関係 ------------------  3
      2.接遇のマナー --------------------  8
      3.話し方と人間関係 ---------------- 13
      4.敬語と接遇用語 ------------------ 17
      5.人間関係を深める会話 ------------ 25
      6.報告と説明 ---------------------- 29
      7.依頼と説得 ---------------------- 33
      8.話の聞き分け -------------------- 38
      9.忠告のしかた・受け方 ------------ 41
      10.交際の業務 --------------------- 46

     マナー・接遇 練習問題 -------------- 55

    Ⅱ 技能

     事例問題 ---------------------------- 59

      1.会議の開催 ---------------------- 61
      2.文書の作成 ---------------------- 66
      3.文書の取り扱い ------------------ 78
      4.オフィス機器と事務用品の利用 ---- 84
      5.ファイリング -------------------- 88
      6.資料の管理 ---------------------- 92
      7.日程の作成 ---------------------- 96
      8.環境の整備 ---------------------- 101

     技能 練習問題 ---------------------- 105

  • 追補情報[S04C01](2017.3.7更新)

特徴

「マナー・接遇」「技能」の択一・記述問題で実力アップ

秘書検定試験の〈マナー・接遇〉〈技能〉を[実技編]としてまとめた問題集です。
基礎問題と発展問題で構成されており、基礎問題は準1級、発展問題は1級対応の内容で構成されています。また、択一問題を多く設け、準1級対応を強化する内容です。

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