ケア・コミュニケーション
問題集

商品仕様

• 販売価格：1,815円(税込) 　[本体 1,650円+税]
• B5判
• 115 頁
• 平成25年2月15日　第2版1刷　発行

サポート情報

• 目次詳細
  ケア・コミュニケーション検定およびアセスメント試験　実施要綱　-----　 1
  
  練習問題
  
  　1.ケア・コミュニケーションの基本的な心構え-----------------------　 8
  
  　　1-1　ケア・コミュニケーションを考える視点
  
  　2.被援助者と良好な関係を築くためのコミュニケーション力　---------　10
  
  　　2-1　非言語メッセージ　2-2　言語メッセージ　2-3　尊重と敬意
  
  　3.被援助者を受け容れ、支えるためのコミュニケーション力　---------　15
  
  　　3-1　受容・共感　3-2　苦情・クレーム対応　3-3　説明と同意確認
  　　3-4　コーチング・コミュニケーションによる行動化支援
  
  　4.職場におけるチームワークとコミュニケーション力　---------------　25
  
  　　4-1　チーム・コミュニケーション　4-2　建設的な対話方法
  
  　5.被援助者の症状に応じたコミュニケーション力　-------------------　28
  
  　　5-1　視聴覚言語障害を持つ被援助者とのコミュニケーション
  　　5-2　認知症の被援助者とのコミュニケーション
  　　5-3　人生の最後を迎える被援助者とのコミュニケーション
  
  
  練習問題　正答・解説　 -------------------------------------------　31
  
  模擬試験問題1　----------------------------------------------------　43
  
  模擬試験問題1　正答・解説　----------------------------------------　69
  
  模擬試験問題2　----------------------------------------------------　81
  
  模擬試験問題2　正答・解説　---------------------------------------- 105
  
  

特徴